DO IT WELL

KONTAKTNÍ CENTRUM

Levnější, výkonnější, lépe řiditelné. To jsou 3 výhody outsourcovaného kontaktního centra, o kterých bychom si mohli dlouho povídat. Pojďte se podívat, co všechno dovedeme.

ZJISTIT VÍC

OPTIMALIZACE PROCESŮ

Ukážeme vám možnosti, jak oživit vaše obchodní postupy a komunikaci s klientem. Klademe důraz na efektivitu výkonu a přinášíme know-how z širokého spektra úspěšných firem v mnoha různých odvětvích.

ZJISTIT VÍC

ŠKOLENÍ ZAMĚSTNANCŮ

Při školení nás vždy zajímá výsledný efekt. Školitelů, co umí jen hezky mluvit je plno, my cílíme na výsledky. Navíc vám ukážeme, jak za školení ušetřit řas a peníze.

ZJISTIT VÍC

Ať už se jedná o služby kontaktního centra, optimalizaci procesů nebo školení, vždy využíváme pouze to, co opravdu funguje.

Zaměřujeme se na výsledek a u našich klientů implementujeme ověřené postupy, díky kterým dosahujeme nejen vysoké efektivity, ale i dlouhodobého úspěchu v dynamickém prostředí moderního podnikání.

"S námi rostou čísla, zaměstnanci i vaše firma."

Work smart. Do it well.

NAŠE PORTFOLIO

KONTAKTNÍ
CENTRUM

Levnější, výkonnější, lépe řiditelné. To jsou 3 výhody outsourcovaného kontaktního centra. Zajistíme komplexní zákaznickou podporu, průzkumy trhu, generování leadů i schůzek.

OPTIMALIZACE
PROCESŮ

ŠKOLENÍ
ZAMĚSTNANCŮ

Při školení nás vždy zajímá výsledný efekt. Cílíme na výsledky. Ukážeme, vám jak za školení ušetřit čas i peníze.

REFERENCE

CENÍK

Kč 500 bez DPH

Kč 250 bez DPH

Kč 7500 bez DPH

Kč 2000 bez DPH

PARTNEŘI

PROKAZATELNÉ VÝSLEDKY V ČÍSLECH

100

Proškolili jsme přes 2 000 zaměstnanců na obchodních pozicích, v oddělení customer care a ve středním managementu.

Zvýšili jsme počet odbavených e-mailů v oddělení customer care z 60 na 180 ve firmě, která je jedničkou na trhu ve svém oboru.

Vychovali jsme přes stovku top prodejců mnoha firem na různých prodejních projektech.

Předali jsme na naše partnery již přes 50 000 validovaných leadů v segmentu B2B a B2C.

REFERENCE

V DoItWell nás ženou hned tři motory, které u jiných často nenajdete – tvrdá práce, talent a to, že nás práce opravdu baví.

S prací DoItWell s.r.o., konkrétně pana Putnara a jeho týmů jsme u všech projektů naší společnosti Innovation Czech Sport s.r.o. maximálně spokojeni. Individuální přístup, spolehlivost a kvalita služeb je na špičkové úrovni. Hodně důležitá je pro nás i proaktivita nejen v oblasti inovací ze strany DoItWell. Děkujeme

Díky dobře odvedené práci DoItWell s.r.o., týkající se dodání leadů na fotovoltaické elektrárny dokážeme plně zaměstnat náš obchodní tým. Ať už to je segment B2B, nebo B2C, tak to pro DoItWell není díky širokému záběru problém. Nejvíce oceňuji jejich spolehlivost a profesionalitu.

Když jsme hledali firmu, která by nám pomohla zefektivnit komunikaci se zákazníky DoItWell, nám nabídlo komplexní službu, proškolení stávajících zaměstnanců prodejního oddělení včetně podpory jejich kontaktního centra. Jsme velice spokojeni s jejich prací, protože jsou vždy vstřícní, efektivní a výsledky na sebe nenechali dlouho čekat. Díky nim jsme zvýšili nejen objem zpracování požadavků a prodeje, ale také zákaznickou spokojenost. Doporučujeme služby DoItWell všem, kdo hledají kvalitního partnera pro svůj byznys.

Spolupráce s Pepou byla na velmi dobré úrovni. Pepa výrazně pomohl s optimalizací procesů, nastavením kontrolních mechanizmů v Aukru na oddělení zákaznické péče. Velmi přínosný byl i v oblasti školení nových agentů. Je velmi flexibilní a bylo možné se na něj spolehnout. Jeho nasazení bylo příkladné.

Vzhledem k deklarovaným zkušenostem v oblasti e-commerce a Direct Marketingu jsme při výběru partnera zvolili DoItWell a vybrali jsme skvěle. Obrovská zkušenost, zaměření na výsledek a profesionalita. To je to, co DoItWell minimálně z našeho pohledu definuje. Osobně mě zaujala rychlost zpracování našich požadavků a rychlost implementace nových postupů na základě zpětné vazby.

TELEFONNÍ KONZULTANT

● Telefonování se stávajícími i novými zákazníky.
● Práce s velkým portfoliem služeb
● Drobná administrativa

SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉ PÉČE

● E-mailová komunikace a volání se stávajícími zákazníky
● Práce s velkým portfoliem služeb
● Administrativa

BUSINESS
DEVELOPER

● z 80% akvizice
● aktivní hledání obchodních příležitostí u nás i v zahraničí
● komplexní příprava strategie
● zpětná vazba a inovace produktů

"S námi rostou čísla, zaměstnanci i vaše firma."

Work smart. Do it well.