Často nejsou prodejní výsledky ovlivněny jen schopnostmi vašich obchodníků, ale také nastavením vašich procesů, které se na obchod váží. Způsob zpracování zákazníka může být zdlouhavý, neflexibilní a obchodník se snaží dodržovat nastavené procesy tak moc, že mu blokují možnost prodat.

Naši lidé pracovali pro špičky v oboru prodeje a získané zkušenosti a procesy snadno aplikují do procesů uvnitř vaší společnosti.

Díky tomu se váš prodejní proces stane efektivnějším a výnosnějším.

Jak to funguje?
Úvodní konzultace – Diagnostika – konzultace s vámi a vedením, nastavení cílů – navržení změn a jejich schválení – implementace – výsledek.

Nejen od toho jsme tu my.

Work smart. Do It Well.

Pokud máte potíže například s nadbytečným počtem příchozích požadavků, které oddělení zákaznické péče nestíhá odbavit, nebo na reakci vaši zákazníci čekají déle než 24 hodin, tak je jistě něco špatně a nemusí to být tím, že vaši zaměstnanci mají hodně práce.

Otestujeme a následně nastavíme procesy zákaznické péče tak, aby výsledný výkon dosahoval maximální možné a dlouhodobě udržitelné úrovně.
Vaše oddělení péče o zákazníky bude efektivnější, bude zpracovávat výrazně větší množství požadavků a navíc bude generovat leady pro další prodej.

Jak to funguje?

Úvodní konzultace – Diagnostika – konzultace s vámi a vedením, nastavení cílů – navržení změn a jejich schválení – implementace – výsledek

Nejen od toho jsme tu my.

Work smart. Do It Well.

Školící oddělení je základem zdravé společnosti. Školitel je po HR první člověk se kterým zaměstnanec přijde do styku. Prvních několik dnů v nové firmě je zásadních a vytváří se vztah k firmě, kolegům, nadřízeným a nový člověk nasává firemní kulturu se kterou je potřeba se ztotožnit. Pokud již v tomto kroku máte potíže, je potřeba to okamžitě řešit. Neefektnivní fungování vašich školitelů vás stojí mnoho peněz ztracených při náboru a následně v provozu.

Lidé v našem týmu mají letité zkušenosti se školením zaměstnanců v oblasti Sales a Customer care a to včetně vedoucích pozic středního managementu. Vychovali jsme přes 2.000 řadových pracovníků, vytvořili přes stovku top prodejců a vychovali jednotky desítek manažerů středního managementu.
Vaše školící oddělení bude posílat do provozu pozitivní a znalostmi skvěle vybavené zaměstnance, kteří velice rychle začnou generovat potřebný výkon.

Jak to funguje?

Úvodní konzultace – Diagnostika – konzultace s vámi a vedením, nastavení cílů – navržení změn a jejich schválení – implementace – výsledek

Nejen od toho jsme tu my.

Work smart. Do It Well.